Et si on arrêtait de vendre du temps ?
Ateliers 2026Atelier Expert-Comptable et Chef de mission
22/10/2026 | 14h15 - 15h45
Informations
Préambule : L'automatisation comprime mécaniquement le temps facturable, tandis que la valeur livrée au client, elle, continue de croître. Le modèle de facturation horaire devient incohérent — d'autant plus que la saisie des temps souffre de biais profonds rarement reconnus.
Cet atelier vise à bousculer les certitudes et à donner aux participants une grille de lecture claire pour diversifier leurs modèles : forfait, conciergerie, abonnement illimité, hybride. La facture électronique, qui rebat les cartes des missions récurrentes, est intégrée comme un levier de refonte de l'offre. Les participants repartent avec des exemples chiffrés et une méthodologie de construction de forfait.
Objectifs :
✓ Identifier les principaux biais et limites de la saisie des temps comme outil de pilotage de la rentabilité d'un cabinet
✓ Distinguer les principaux modèles alternatifs de facturation : forfait classique, conciergerie, abonnement illimité, modèle hybride
✓ Construire une offre forfaitaire structurée intégrant les évolutions réglementaires liées à la facture électronique
✓ Évaluer la pertinence de chaque modèle de facturation selon le type de mission (récurrente prévisible, exceptionnelle à fort aléa) et le profil de client
Contenu :
*Séquence 1 — Bousculer les mentalités sur la saisie des temps (25 min)
- Provoquer la prise de conscience : la saisie des temps est souvent mal exploitée, surtout en petits cabinets. Le paradoxe central : les associés, dont le coût horaire est le plus élevé, sont ceux qui saisissent le moins leurs temps, faussant toute analyse de rentabilité. La saisie imposée aux collaborateurs est elle-même biaisée (boni/mali sur dossier, lissage).
- Conclusion : peut-on encore piloter avec un instrument aussi imprécis ?
*Séquence 2 — Le client paye-t-il encore des heures ? (15 min)
- Réponse nuancée : oui, sur les missions à forte technicité et à périmètre incertain (audit contractuel, contentieux, due diligence, missions exceptionnelles) ; non, sur le récurrent prévisible (tenue, paie, déclarations).
- La question n'est donc pas horaire ou forfait, mais quel modèle pour quelle mission.
*Séquence 3 — Construire une offre forfaitaire crédible (25 min)
- Méthodologie : décomposition coût (temps consommé × coût collaborateur chargé) + valeur perçue + marge cible. Exemples chiffrés sur des packs : tenue + déclarations, création + accompagnement première année, micro-entrepreneurs, social, TNS avec accompagnement URSSAF.
- Erreurs classiques à éviter : sous-estimer le temps réel, oublier les hors-forfait, négliger la clause de revoyure.
*Séquence 4 — Repenser l'offre à l'aune de la facture électronique (15 min)
- L'échéance de septembre 2026 redistribue les cartes. Les missions de saisie diminuent mécaniquement, tandis qu'apparaissent des missions de paramétrage PA, supervision des flux, traitement des anomalies, accompagnement client.
- Construction d'une offre type à trois niveaux : Essentielle, Accompagnement, Sérénité.
*Séquence 5 — Conciergerie et forfait illimité (10 min)
- Présentation du modèle conciergerie (forfait mensuel pour un volume de tâches défini) et du modèle illimité tout inclus inspiré des cabinets américains (de l'ordre de 350 à 500 € / mois).
- Avantages : revenu récurrent, fidélisation, montée en gamme.
- Risques : cadrage du périmètre, gestion de la file d'attente, profil collaborateur dédié.
Format : Face à la baisse du temps facturable induite par l’automatisation, cet atelier remet en cause le modèle horaire et propose des alternatives concrètes. Il permet de structurer des offres forfaitaires adaptées aux nouvelles attentes clients et aux impacts de la facture électronique.
Valeur ajoutée : une grille de lecture stratégique, des modèles de facturation éprouvés (forfait, abonnement, hybride) et des exemples chiffrés pour refondre son offre et sécuriser sa rentabilité.
